Primeira Visita
É necessário ter experiência prévia com Pilates?
Não. A maioria dos nossos novos alunos começa sem qualquer experiência. Todos os novos alunos realizam uma Avaliação Inicial (75 min) gratuita onde avaliamos a sua postura, mobilidade e historial de saúde para criar um programa personalizado.
O que devo usar na primeira sessão?
Use roupa confortável e ajustada (calças de ioga, leggings ou t-shirt de treino). O Pilates pratica-se descalço ou com peúgas antiderrapantes. Disponibilizamos toalhas e água.
Devo chegar mais cedo na primeira vez?
Sim, pedimos que chegue 15 minutos antes para preencher a ficha de saúde e conhecer o espaço. Em visitas subsequentes, 5 minutos antes é suficiente.
Reservas & Pagamentos
Como faço a reserva das sessões?
As reservas são feitas exclusivamente através da plataforma Zappy — pode reservar online 24h por dia através do botão "Reservar Agora" em qualquer página do site. Também pode contactar-nos por WhatsApp ou telefone.
Quais são as formas de pagamento aceites?
Aceitamos pagamento por Multibanco, MB Way, transferência bancária e cartão de crédito/débito (Visa, Mastercard). O pagamento é efectuado aquando da reserva através da plataforma Zappy.
Existem pacotes de sessões?
Sim. Oferecemos pacotes de 5 e 10 sessões com desconto progressivo. Os detalhes estão disponíveis na plataforma de reservas Zappy ou pode pedir informação por email.
Posso oferecer sessões como prenda?
Sim! Disponibilizamos vouchers de oferta para qualquer serviço ou valor. Contacte-nos para personalizar a sua oferta.
Política de Cancelamento
Qual é a política de cancelamento?
Pedimos um mínimo de 24 horas de antecedência para cancelamentos. Cancelamentos com menos de 24 horas ou não comparências serão cobrados na totalidade. Compreendemos que imprevistos acontecem — em caso de urgência médica, contacte-nos diretamente.
Posso transferir a minha sessão para outro dia?
Sim, desde que o faça com pelo menos 24 horas de antecedência através da plataforma Zappy ou contactando-nos directamente.
Estacionamento & Localização
Onde fica o Studio Libra?
Estamos localizados na Avenida de Sabóia, Monte Estoril, 2765-275 Estoril. A 5 minutos a pé da estação de comboio de Monte Estoril (Linha de Cascais).
Existe estacionamento disponível?
Sim. Há estacionamento gratuito nas ruas envolventes. Existe também um parque de estacionamento público a 2 minutos a pé. Em caso de dúvida, contacte-nos para indicações detalhadas.
Saúde & Condições Especiais
Posso praticar Pilates durante a gravidez?
Sim, com autorização médica e após o 1.º trimestre. Oferecemos sessões específicas de Pilates Pré-Natal adaptadas a cada fase da gravidez. A Avaliação Inicial é obrigatória.
Tenho uma lesão/cirurgia recente. Posso praticar?
O Pilates Clínico é especialmente indicado para reabilitação. Peça sempre autorização ao seu médico e informe-nos de todas as condições relevantes na Avaliação Inicial para que possamos adaptar o programa.
Os vossos serviços têm comparticipação da seguradora?
Alguns serviços (Fisioterapia, Osteopatia, Nutrição) podem ter comparticipação dependendo do seu seguro de saúde. Emitimos recibos detalhados que pode submeter à sua seguradora. Consulte as condições do seu plano de saúde.